Allianz Sevimli Dostum Sigortası

Sevimli Dostum Sigortası Nedir?

Allianz'ın evcil hayvan sigortası ürünü, resmi adıyla Sevimli Dostum Sigortası, kedi ve köpeklerin yatarak/ayakta veteriner tedavi masraflarını, evcil dostunuzun üçüncü şahıslara verebileceği zararı ve PET Asistans hizmetlerini tek poliçede birleştirir. Türkiye'deki tüm veteriner hekim ve hayvan hastanelerinde geçerlidir; anlaşmalı klinik şartı yoktur, geri ödeme sistemiyle çalışır.

31 yıllık deneyimimle söyleyebilirim: Müşterilerim en çok "köpeğim birini ısırırsa ne olacak?" diye soruyor — Kişisel Sorumluluk 20.000 TL tam bu yüzden her pakette sabit duruyor.

Kimler ve Hangi Yaşlar?

• Tür kapsamı: Sadece kedi ve köpek. Kuş, kemirgen, balık, sürüngen gibi egzotik evcil hayvanlar Sevimli Dostum kapsamında değildir.
• Giriş yaşı: 3 ay – 10 yaş arası ilk giriş kabul edilir.
• Ömür boyu yenileme hakkı için: 5 yaş altında başlayıp 3 yıl kesintisiz sigortalı kalmak gerekir.
• Yasaklı ırklar (5199 Sayılı Hayvanları Koruma Kanunu): Pitbull Terrier, Japanese Tosa, Dogo Argentino ve Brezilya Mastifi Allianz Sevimli Dostum kapsamında sigortalanamaz.

Paket Seçenekleri

Sevimli Dostum 4 paket sunar: Mini, Midi, Maxi ve Premium. Tüm paketlerde Kişisel Sorumluluk teminatı 20.000 TL olarak sabit tutulur — paket büyüdükçe tedavi limitleriniz artar, sorumluluk korumanız ise temel hakkınız olarak paketten bağımsız durur.

Güncel paket primleri için iletişime geçmeniz yeterli; poliçenize ait genel ve özel şartlar paket seçiminde paylaşılır. Prim tutarı evcil dostunuzun türü, yaşı, ırkı ve seçtiğiniz pakete göre farklılaşır — aynı paket için yavru bir kedi ile 8 yaşındaki bir köpeğin primi doğal olarak aynı olmaz.

Teminatlar ve Ek Hizmetler

• Yatarak Tedavi: Ameliyat, hospitalizasyon, ileri tanı ve görüntüleme masrafları.
• Ayakta Tedavi: Muayene, tahlil, enjeksiyon, pansuman — yılda 3 ziyarete kadar limite tabi olarak karşılanır.
• Kaza kapsamı (%100): Trafik kazası, zehirlenme, başka hayvan saldırısı, yüksekten düşme, zehirli ısırık veya yabancı cisim yutma/batma durumlarında ayakta tedavi teminatı %100 karşılama sunar.
• Kişisel Sorumluluk: Evcil dostunuzun üçüncü şahıslara veya mülklerine verdiği zararı karşılar — her pakette 20.000 TL sabit.
• PET Asistans: Acil veteriner yönlendirme, kayıp/bulunma desteği, sağlık danışmanlığı.
• 7/24 Veteriner Hattı: 0850 311 59 04 numarasından gece gündüz ücretsiz danışma.
• Yılda 1 ücretsiz check-up: Rutin muayene, tırnak ve göz-kulak temizliği hediye.
• %30 pansiyon indirimi ve %20 pet ürün indirimi anlaşmalı noktalarda geçerli.

Önemli Kurallar ve Kapsam Dışı Durumlar

• Bekleme süreleri: Acil durumlarda 14 gün, diğer yatarak/ayakta teminatlarda 60 gün. Yenileme poliçelerinde bekleme süresi uygulanmaz.
• Kısırlaştırma: 15.05.2025 itibariyle poliçe kapsamından çıkarılmıştır. İnternette hâlâ "kısırlaştırma dahildir" diyen eski içerikler dolaşıyor; güncel Sevimli Dostum poliçesinde bu teminat bulunmamaktadır.
• Kapsam dışı durumlar: Genetik/doğuştan hastalıklar, poliçe öncesi mevcut sağlık sorunları, rutin aşı, diş ve dişeti bakımı, Türkiye dışı olaylar, kaybolma/çalınma, savaş/nükleer hasarlar.
• Mikroçip yasal zorunluluğu: 2023'ten itibaren kedi ve köpeklerde mikroçip uygulaması doğumdan veya edinimden itibaren 60 gün içinde yaptırılmalıdır. 31 Aralık 2025'ten itibaren uygulanmayan hayvanlar için idari para cezası uygulanmaktadır — bu bir sigorta şartı değil yasal yükümlülüktür, ancak evcil dostunuzun kayıt altına alınması kayıp/bulunma süreçlerinde de koruma sağlar.

Geri Ödeme Nasıl İşler?

Sevimli Dostum, anlaşmalı klinik değil geri ödeme modelinde çalışır. Pratikte süreç şöyle: evcil dostunuzu istediğiniz veterinere götürüp hizmet bedelini ödersiniz, sonrasında fatura ve veteriner raporunu (tanı, uygulanan tedavi, tarih bilgileri ile) Allianz'a iletirsiniz, ödeme banka hesabınıza yansır. Acil vakalarda önce PET Asistans hattını aramanızı öneririm — yönlendirme almak hem süreci hızlandırır hem evrak eksiği riskini azaltır. Müşterilerime hep söylerim: "Fatura ve raporu saklayın, gerisini biz yürütürüz."

Kimler Yaptırmalı?

• Yavru kedi/köpek sahipleri — ömür boyu yenileme hakkını kazanmak için erken başlayın
• Kentlerde köpek sahipleri — Kişisel Sorumluluk ısırma/saldırma riski için kritik
• Birden fazla hayvanı olan aileler — her dostunuz için ayrı poliçe
• Yaşlanan kedi/köpek sahipleri (10 yaş altı giriş şartı önemlidir)
• Seyahat eden sahipler — pansiyon indirimi ve PET Asistans işe yarar

Nasıl Yaptırılır?

Evcil dostunuzun adı, türü, ırkı, doğum tarihi ve mevcut aşı/sağlık bilgisi ile WhatsApp üzerinden bana ulaşın — size uygun paketi seçip aynı gün poliçenizi düzenliyorum. Mikroçip numarası var ise poliçeye eklenir.

Sık Sorulan Sorular

Hangi hayvanlar Sevimli Dostum kapsamında?

Sadece kedi ve köpekler sigortalanabilir. Kuş, kemirgen, balık, sürüngen ve diğer egzotik evcil hayvanlar kapsam dışıdır. 5199 Sayılı Kanun ile yasaklanmış ırklar da (Pitbull Terrier, Japanese Tosa, Dogo Argentino, Brezilya Mastifi) sigortalanamaz.

Evcil dostuma kaç yaşına kadar sigorta yaptırabilirim?

İlk giriş 3 ay – 10 yaş arasıdır. Ömür boyu yenileme hakkı için 5 yaşından önce başlatıp 3 yıl boyunca kesintisiz sigortalı kalmak gerekir — bu hakla 10 yaştan sonra da poliçeniz devam eder.

Bekleme süreleri nasıl işliyor?

İlk poliçede acil durumlar için 14 gün, diğer yatarak ve ayakta teminatlar için 60 gün bekleme süresi uygulanır. Poliçenizi kesintisiz yenilerseniz yenileme döneminde bekleme süresi olmaz.

Kısırlaştırma hâlâ kapsam içinde mi?

Hayır. 15.05.2025 tarihinden itibaren kısırlaştırma Sevimli Dostum poliçesi kapsamından çıkarılmıştır. İnternette bu bilgiyi yanlış veren eski içerikler dolaşıyor; güncel resmi şartlar baz alınmalıdır.

Köpeğim birine zarar verirse ne olur?

Poliçenizde Kişisel Sorumluluk teminatı her pakette 20.000 TL sabit olarak bulunur. Evcil dostunuzun üçüncü şahıslara veya mülklerine verdiği zarar bu limit dahilinde karşılanır — bu ürünün en değerli kısmıdır.

Anlaşmalı veteriner var mı, yoksa istediğim kliniğe gidebilir miyim?

Türkiye'deki tüm veteriner hekim ve hayvan hastanelerinde geçerlidir. Anlaşmalı klinik şartı yoktur; ödemenizi yaptıktan sonra fatura ve raporlarla geri ödeme başvurusu yaparsınız.